Términos de Servicio

Última actualización: 22 de marzo de 2026

Los presentes Términos de Servicio regulan el uso del sitio web de ALJE Solutions y la contratación de nuestros servicios. Al acceder a esta web o contratar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad.

1. Identificación

• Nombre: ALJE Solutions
• Correo electrónico: aljesolutions@gmail.com
• Ubicación: España

2. Servicios ofrecidos

ALJE Solutions ofrece los siguientes servicios digitales:

• Desarrollo Web: diseño y desarrollo de sitios web y aplicaciones web a medida, responsivos y optimizados.
• Tiendas Online: implementación de e-commerce con pasarelas de pago y gestión de inventario.
• Consultoría IT: asesoría tecnológica para optimizar procesos y adoptar herramientas digitales.
• Automatización: implementación de soluciones para automatizar tareas y flujos de trabajo.

Los servicios se ofrecen a través de packs predefinidos o mediante presupuestos personalizados según las necesidades del cliente.

3. Proceso de contratación

La contratación de nuestros servicios sigue el siguiente proceso:

1. Análisis: el cliente nos contacta a través del formulario web o correo electrónico. Analizamos sus necesidades.
2. Propuesta: presentamos una propuesta detallada con el alcance, plazos y precio del proyecto.
3. Desarrollo: una vez aceptada la propuesta, desarrollamos e implementamos la solución acordada.
4. Soporte: ofrecemos acompañamiento posterior a la entrega para garantizar el éxito del proyecto.

La relación contractual se formaliza con la aceptación de la propuesta o presupuesto por parte del cliente.

4. Precios y pagos

• Los precios de los packs se muestran en la web de forma orientativa y pueden estar sujetos a modificaciones.
• Los presupuestos personalizados se comunicarán al cliente antes de iniciar el trabajo.
• Las condiciones de pago (plazos, métodos y calendario) se acordarán entre ambas partes antes del inicio del proyecto.
• Todos los precios se entienden sin impuestos salvo que se indique lo contrario.

5. Plazos de entrega

Los plazos de entrega se definirán en cada propuesta o presupuesto. ALJE Solutions se compromete a cumplir los plazos acordados, salvo causas de fuerza mayor o retrasos derivados de la falta de materiales o información por parte del cliente.

6. Propiedad intelectual

• Una vez completado el pago total del proyecto, el cliente adquiere la titularidad del producto final entregado (código, diseños, contenidos creados específicamente para el proyecto).
• ALJE Solutions se reserva el derecho a utilizar los trabajos realizados como referencia en su portfolio, salvo que el cliente indique lo contrario por escrito.
• Las herramientas, librerías y metodologías propias de ALJE Solutions permanecen bajo su propiedad.

7. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar la información y materiales necesarios para la ejecución del proyecto en los plazos acordados.
• Colaborar activamente en las fases de revisión y aprobación del proyecto.
• Realizar los pagos en los plazos convenidos.
• No utilizar los servicios para fines ilícitos o que vulneren derechos de terceros.

8. Garantía y soporte

• Todos los packs incluyen un período de soporte técnico posterior a la entrega, cuya duración se especifica en cada propuesta.
• El soporte incluye la corrección de errores y fallos técnicos derivados del desarrollo realizado por ALJE Solutions.
• No se incluyen en la garantía modificaciones solicitadas por el cliente, cambios derivados de actualizaciones de terceros o problemas causados por el uso indebido del producto.

9. Cancelación y desistimiento

• El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento notificándolo por escrito a aljesolutions@gmail.com.
• En caso de cancelación, se facturará el trabajo realizado hasta la fecha de la notificación.
• Los importes ya abonados correspondientes a trabajo completado no serán reembolsables.

10. Limitación de responsabilidad

ALJE Solutions no será responsable de:

• Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso de los productos entregados.
• Interrupciones del servicio causadas por terceros (proveedores de hosting, dominios, etc.).
• Contenido proporcionado por el cliente que pueda infringir derechos de terceros.

11. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita, sin intentar dañar, inutilizar o sobrecargar su funcionamiento. Queda prohibido cualquier uso fraudulento o que atente contra los derechos de ALJE Solutions o de terceros.

12. Legislación aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de estos términos, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales correspondientes de España.

13. Modificaciones

ALJE Solutions se reserva el derecho a modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de la última actualización.